Около шести вечера в дежурную часть Управления Росгвардии по Новосибирской области поступило сообщение о мощном хлопке в жилом доме по улице Ленина. Оперативно прибыв на место происшествия, росгвардейцы увидели зовущих на помощь людей на балконе квартиры на четвертом этаже.
Из-за сильного задымления квартиры и подъезда жильцам грозило отравление продуктами горения, в связи с чем прапорщик полиции М. Соболев, сержант полиции В. Геренгер и младший сержант полиции М. Богданов незамедлительно поднялись на 4-й этаж, где обнаружили троих несовершеннолетних детей и двух женщин. Взяв детей на руки и велев женщинам держаться за форменное обмундирование, росгвардейцы быстро вывели их на улицу, после чего вернулись в задымленный подъезд с целью поиска других нуждающихся в помощи людей.
Причиной пожара, по предварительной версии, стал хлопок бытового газа в квартире на третьем этаже. Разрушений по причине хлопка не последовало.